如何处理购买假货所带来的损失
嘉兴秀洲律师
2025-04-08
购买假货所带来的损失可以通过以下几个步骤来处理：首先，消费者应保存所有购物凭证、商品以及与商家沟通的记录，这些将作为重要的证据。其次，可以要求商家提供真品或按双方协议进行退换货。若商家拒绝，消费者可向市场监管部门投诉，同时保留进一步通过法律途径维权的权利。此外，根据《民法典》，若假货导致人身、财产损失，可要求赔偿相应损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：消费者的合法权益受到侵害的，有权向有关部门投诉或者向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国民法典》第一千一百零六条：行为人因欺诈、误导等方式提供商品或者服务，使消费者在选择.goods和services时陷入错误，造成损失的，不论是否构成合同，应当承担侵权责任。
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